Sytuacja związana z rozprzestrzenianiem się Covid-19 jest dużym wyzwaniem dla gospodarek w ujęciu makro, oraz przedsiębiorców i konsumentów w ujęciu mikro. Ponieważ łańcuchy dostaw na całym świecie są znacząco zakłócone, handel towarami pośrednimi załamał się w wielu branżach. Aby utrzymać działalność przedsiębiorstw, konieczne stało się szybkie wprowadzenie specjalnych systemowych rozwiązań antykryzysowych, aby zminimalizować skutki negatywnego wstrząsu popytowo-podażowego. W Polsce jest to tzw. Tarcza Antykryzysowa.
Firmy w wielu sektorach nie mają przychodów, ale nadal płacą pensje, czynsze czy odsetki od zadłużenia. Wydatki te są często odraczane. Przedsiębiorcy, którzy stanęli w obliczu problemów związanych z terminowym regulowaniem zobowiązań, zatorów płatniczych i w konsekwencji niewypłacalności, mogą skorzystać z szeregu udogodnień oferowanych przez pakiety pomocowe. Do nich możemy zaliczyć m.in. zawieszenie terminów na złożenie wniosku o upadłość, gwarancje kredytowe, czy też wsparcie w ponownym uruchomieniu działalności w bardziej sprzyjających warunkach.
Budowanie strategii po-kryzysowej
W ujęciu długookresowym jednak, przedsiębiorcy powinni rozważyć dostosowanie swojej strategii biznesowej do nowych realiów, w których przyjdzie im funkcjonować. Jednym z oczywistych skutków obecnej sytuacji jest dokonująca się przyspieszona cyfryzacja w wielu dziedzinach życia. Digitalizacja wpłynie m.in. na dalszy rozwój e-usług w sieci, co przełoży się na jeszcze większe preferencje klientów do zakupów online.
Efektywne wykorzystanie technologii w obliczu takiej szansy stwarza nowe możliwości nie tylko do otwarcia nowych, cyfrowych kanałów sprzedaży, ale też do obniżenia kosztów, przyspieszenia i automatyzacji procesów produkcyjnych czy usługowych. Dzięki cyfryzacji można łatwiej i szybciej zlokalizować punkty do optymalizacji kosztowej, czy prognozować wpływ zmniejszenia zakupu materiałów lub zmianę ceny na całościową kondycję firmy. Z większą dokładnością określimy rentowność globalną i jednostkową produktu, partii czy całego przedsiębiorstwa lub grupy przedsiębiorstw. Cyfryzacja zapewnia również dostęp do informacji finansowych oraz możliwość budowania wskaźników warunkujących decyzje biznesowe.
Co należy wziąć pod uwagę, myśląc o cyfryzacji przedsiębiorstwa?
Procesy cyfryzacji należy rozpatrywać holistycznie i stopniowo. Docelowo, wszystkie lub większość obszarów przedsiębiorstwa, powinny być monitorowane i zarządzane z poziomu jednego narzędzia. Aby osiągnąć cel, jakim jest integracja wszystkich funkcji i procesów, można skorzystać z systemu ERP, którego celem jest usprawnienie przepływu informacji oraz uproszczenie procesów biznesowych.
Ponadto, ważne jest nie tylko skupienie się na procesach wewnętrznych, ale również uwzględnienie bieżących i przyszłych potrzeb klientów i konsumentów. Informacje zgromadzone o tych grupach odbiorców muszą zatem zostać udostępnione cyfrowo do jednostek decyzyjnych, aby umożliwić ich ocenę oraz łączenie danych z szerokiego zakresu obszarów firmy.
Cyfryzacja stała się obecnie nieuniknionym etapem rozwoju przedsiębiorstwa, Następnym krokiem po decyzji o cyfryzacji jest wybór partnera do współpracy, który będzie służył wsparciem merytorycznym na etapie realizacji strategii.
Anna Pastwa